Nouvelle formation
en CRM augmenté

Au cœur de cette collaboration entre Ynov et Salesforce figure une conviction commune. Promouvoir une IA comprise, maîtrisée et mise au service de l’humain. C’est pourquoi les mastères incluent un apprentissage éclairé sur l’éthique de l’intelligence artificielle, la sobriété numérique et la responsabilité sociétale. Ynov s'engage ainsi à former des professionnels qui ne se contentent pas d’exécuter des algorithmes, mais questionnent leurs usages, évaluent leurs impacts et les mettent en œuvre de façon responsable.

L'intelligence artificielle redéfinit les règles du jeu dans tous les secteurs, créant un besoin sans précédent pour des profils d’un nouveau type. Les entreprises recherchent désespérément des talents hybrides capables non seulement de maîtriser les usages de l'IA, mais surtout de l'intégrer stratégiquement et d'en piloter l'impact à l’échelle d’un département ou d’une entreprise. Ces nouvelles formations répondent directement à cette urgence en faisant émerger rapidement une nouvelle génération de chefs de projet et consultants IA immédiatement opérationnels. Il s'agit de doter les entreprises françaises des experts hybrides indispensables à leur transformation et à leur compétitivité future.

Pour Anil Benard-Dende, CEO d’Ynov Group : « L'IA ne sera un succès en entreprise que si nous formons ceux qui sauront la mettre en œuvre à travers des cas d’usage concrets. Plus que de simples compétences techniques, nous formons une génération de professionnels capables de comprendre les enjeux business de l'IA, de l'orchestrer intelligemment et de l'intégrer aux stratégies globales des entreprises. Ces profils hybrides, formés sur les meilleures technologies Salesforce et via notre pédagogie immersive reconnue, sont la clé de la transformation numérique de demain. »

 Ces nouvelles formations se déclinent sous la forme de trois mastères en alternance pendant deux ans :

Mastère Expert Développement Salesforce & IA, dont la vocation est de former des experts techniques pointus (Apex, intégration IA) prêts à construire les solutions CRM de demain tout en préparant aux certifications Salesforce Administrator, Platform App Builder, Platform Developer I et à la certification Agentforce Champion

Mastère Consultant Sales Cloud & IA, qui développe les compétences pour optimiser la performance commerciale et la relation client grâce à l'IA et qui prépare aux certifications Salesforce Administrator, Sales Cloud Consultant et aux certifications Agentforce Champion et Agentforce Innovator

Tous les parcours bénéficient d'un tronc commun la première année, d'un accompagnement personnalisé avec de l’anglais et des cours de RSE, et mettent l'accent sur le développement de l'esprit critique et des soft skills, essentiels à l'ère de l'IA.

Ces programmes intègrent la plateforme Trailhead, la plateforme d'apprentissage en ligne de Salesforce, les certifications Agentforce, et des mises en situation sur les outils Salesforce utilisés dans le monde professionnel.

Portés par Ynov Connect, l'école en ligne d'Ynov, les programmes misent sur la flexibilité pédagogique (cours interactifs, hackathons, masterclasses), la personnalisation (accompagnement individuel) et une montée en compétence accélérée par la pratique. Les formations sont accessibles 100 % en ligne, partout en France.